Políticas de Envío

En INFINITE, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes, incluyendo un proceso de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de Procesamiento:

• Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor. Te mantendremos informado sobre cualquier demora en el procesamiento de tu pedido.

2. Métodos de Envío:

• Nuestro método de envío es realizado por la empresa Blue Express.
• Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según la ubicación de entrega.

3. Tiempo de Entrega:

• El tiempo estimado de entrega se calcula a partir del momento en que el pedido es despachado, no desde el momento de la compra.
• El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y la eficiencia del servicio de mensajería.
• Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

4. Gastos de Envío:

• Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, basados en el peso del paquete y la dirección de entrega.
• Ofrecemos envío gratuito en determinadas zonas geográficas. 

5. Dirección de Envío:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar el pedido.
• INFINITE no se hace responsable de los pedidos entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Retrasos en la Entrega:

• En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos, los tiempos de entrega pueden experimentar retrasos.
• Haremos todo lo posible para informarte sobre cualquier retraso en la entrega y trabajar para resolverlo de la manera más rápida y eficiente posible.

7. Contacto:

• Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de contactoinfinitechile@gmail.com.