Política de Reembolso

En INFINITE, nos esforzamos por brindar productos/servicios de la más alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites solicitar un reembolso. Por lo tanto, hemos elaborado la siguiente política de reembolso:

1. Devolución del Producto:

• Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes un período de 7 días desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso.
• El producto debe estar en su estado original y sin usar para que se procese el reembolso.
• Por favor, incluye el recibo o comprobante de compra junto con el producto devuelto.

2. Reembolso de Servicios:

• Si has adquirido un servicio y no estás satisfecho con el mismo, contáctanos dentro de 7 días desde la fecha de la prestación del servicio para solicitar un reembolso.
• Se requerirá una explicación detallada sobre la insatisfacción con el servicio para procesar la solicitud de reembolso.

3. Proceso de Reembolso:

• Una vez recibido el producto devuelto o procesada la solicitud de reembolso del servicio, nuestro equipo realizará una evaluación.
• Si se aprueba el reembolso, se procesará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito u otro método de pago original dentro de 30 días hábiles.

4. Excepciones:

• No se realizarán reembolsos para productos/servicios que han sido utilizados, dañados o que no estén en su estado original.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables y serán deducidos del monto total a reembolsar.

5. Contacto:

• Si necesitas solicitar un reembolso o tienes alguna pregunta sobre nuestra política, por favor contáctanos a través de contacoinfinitechile@gmail.com.

Nota: Esta política de reembolso es aplicable únicamente a las compras realizadas a través de nuestro sitio web.